3PAR Users Group

A Storage Administrator Community




Post new topic Reply to topic  [ 3 posts ] 
Author Message
 Post subject: Node Controller 0 Failure how to stop fan alert
PostPosted: Tue Jul 23, 2019 2:35 am 

Joined: Sat Jul 28, 2018 12:20 pm
Posts: 23
Hello

we have a 3Par 7200 which one node controller stopped working and i tried to remove and reinsert back the node controller but the fan is running at full speed and a big noise is on the 3par we have purshased a new node controller but it will take some days to arrive , how can i stop the fan and the noise from alerting through the 3par cli ? or is it the normal behaviour of the 3par storeserv ?
according to the logs and the service manual the controller node is with a blue light and is not detected from the storeserv system .
here are the logs :

Code:
HP3PAR_7200 cli% checkhealth -svc -detail

Component ------------------------------------------------------Summary Description------------------------------------------------------ Qty
Alert     New alerts                                                                                                                       40
Cabling   Missing node for cabling check                                                                                                    1
Cage      Cages missing B loop                                                                                                              3
Cage      Degraded or failed cage power supplies                                                                                            2
Cage      Degraded or failed cage AC power                                                                                                  2
File      sr_mnt not mounted                                                                                                                1
host      Hosts not seen by multiple nodes                                                                                                 10
LD        LDs in write through mode                                                                                                        35
LD        LDs without backup                                                                                                               38
LD        Failed or degraded LDs                                                                                                            1
LD        Preserved data storage space does not equal total node's Data memory                                                              1
Network   Too few working admin network connections                                                                                         1
Network   Errors detected on network between 2019-06-16 03:41:35 CET and 2019-06-17 03:41:36 CET.  2 or more packet errors have occurred.   1
Node      Number of node environmental factors out of tolerance                                                                             6
Node      Nodes that are not online                                                                                                         1
Node      Power supplies which are failed or degraded                                                                                       1
PD        Unbalanced PD types in Cages                                                                                                      5
PD        PDs that are degraded                                                                                                            72
PD        Disks experiencing a high level of I/O per second                                                                                 2
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
       19 total                                                                                                                           223
Component -----------Identifier------------ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Detailed Description----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Alert     sw_os                             An Update is Available                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Alert     sw_port:0:1:2                     Port 0:1:2 Degraded (Target Mode Port Went Offline {0x3})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Alert     sw_port:0:1:1                     Port 0:1:1 Degraded (Target Mode Port Went Offline {0x3})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Alert     hw_cage:0,hw_cage_ifc:0           Cage 0, Interface Card 0 Failed (Not_Present {0x405})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
Alert     hw_cage:2,hw_cage_ifc:0           Cage 2, Interface Card 0 Degraded (Interface Card Firmware Out of date {0x1})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
Alert     hw_cage:2,hw_cage_ifc:1           Cage 2, Interface Card 1 Degraded (Interface Card Firmware Out of date {0x1})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
Alert     hw_cage:2                         Cage 2 Degraded (Loop Offline {0x10})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
Alert     hw_cage:0,hw_cage_ps:0            Cage 0, Power Supply 0 Failed (Failed {0x402})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Alert     hw_cage:1,hw_cage_ps:0            Cage 1, Power Supply 0 Failed (Failed {0x402})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Cabling   node0                             No cabling data for node0. Check status of node0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
Cage      cage:0                            Missing B loop                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Cage      cage:0                            Power supply 0 is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Cage      cage:0                            Power supply 0's AC state is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Cage      cage:1                            Missing B loop                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Cage      cage:1                            Power supply 0 is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Cage      cage:1                            Power supply 0's AC state is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Cage      cage:2                            Missing B loop                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
File      --                                sr_mnt not mounted                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
host      SRV_ESXi01_112                    Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX06_92                      Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX3_68                       Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX2_107                      Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX04_106                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi11_67                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi12_66                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi09_70                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi09_74                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXI15_139                    Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
LD        --                                Preserved data storage space is less than total node's Data memory                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Network   --                                Nodes  have no admin network link detected                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Network   Node1:Admin                       Errors detected on network between 2019-06-16 03:41:35 CET and 2019-06-17 03:41:36 CET.  2 or more packet errors have occurred.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 CPU2 is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 memory is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 near CPU is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Node      node:0                            Node is not online                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Node      node:1                            Environmental factor SBB Canister 1 CPU2 is Unrecoverable                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Node      node:1                            Environmental factor SBB Canister 1 memory is Unrecoverable                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Node      node:1                            Power supply 0 detailed state is DC Failed,Oscillating AC Failure                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
PD        Cage:0                            PDs FC/15K/300GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:0                            PDs NL/7K/1000GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:1                            PDs FC/15K/300GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:1                            PDs NL/7K/1000GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:2                            PDs NL/7K/1000GB unbalanced. Primary path: 24 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       




trunked some logs to fit the topic allowed characters


Top
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Node Controller 0 Failure how to stop fan alert
PostPosted: Tue Jul 23, 2019 2:37 pm 

Joined: Mon Sep 21, 2015 2:11 pm
Posts: 922
Location: Europe
I would try and do as little as possible with the system until you get a replacement node.

With only one node online you have a lot of single points of failure. Adding to the fact that you most likely have no write cache you will probably have pretty shitty write performance as well.

_________________
The views and opinions expressed are my own and do not necessarily reflect those of my current or previous employers.


Top
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Node Controller 0 Failure how to stop fan alert
PostPosted: Wed Jul 24, 2019 8:27 am 

Joined: Sat Jul 28, 2018 12:20 pm
Posts: 23
yes hopefully we get the replacement card in the next days , it's been almost a week from we ordered the controller card , we'll wait for it , we don't have other choice.

thanks


Top
 Profile  
Reply with quote  
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 3 posts ] 


Who is online

Users browsing this forum: Google [Bot] and 23 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group | DVGFX2 by: Matt